Hur returnerar jag min beställning?
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från den dag då du tar emot din första leverans.
Ja. När du köper vin hos RareWine har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt från den dag då du tar emot din första leverans.
Om du vill utöva din ångerrätt behöver du bara meddela RareWine tydligt via e-post.
Så returnerar du din beställning
När du har meddelat RareWine att du vill utöva din ångerrätt ska du:
- Returnera varorna utan onödigt dröjsmål
- Senast 14 dagar efter att du har meddelat oss ditt beslut
Tidsfristen anses vara uppfylld om varorna skickas tillbaka innan 14-dagarsperioden har löpt ut.
Observera att kostnaden för returfrakten betalas av dig som kund.
Varorna ska vara i samma skick
För att kunna utnyttja ångerrätten måste vinerna returneras i väsentligen samma skick som när de mottogs.
Det innebär bland annat att:
- Flaskorna inte får vara öppnade
- Vinet måste vara i ett skick som gör att det kan säljas vidare
Av hälso- och hygienskäl gäller ångerrätten inte för öppnade flaskor.
Återbetalning
När du utövar din ångerrätt återbetalar RareWine köpesumman så snart som möjligt och senast inom 14 dagar efter att vi har mottagit ditt meddelande.
Vi har dock rätt att hålla inne återbetalningen tills:
- vi har mottagit varorna i retur, eller
- du har visat dokumentation på att varorna har skickats tillbaka.