Hvordan returnerer jeg min ordre?
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din første levering.
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du udfylde vores returformular:
Sådan returnerer du din ordre
Når returformularen er udfyldt, skal varerne sendes retur til:
Nordic Freeport
Industrivej 20
9310 Vodskov
Danmark
Varerne skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.
Fristen er overholdt, hvis varerne afsendes inden udløbet af de 14 dage.
Bemærk, at du som kunde selv betaler omkostningerne ved returneringen.
Varernes stand ved returnering
Varerne skal returneres i en stand, hvor de kan sælges igen.
Flasker må ikke være åbnet, og af hensyn til sundhed og hygiejne gælder fortrydelsesretten ikke for åbnede flasker.
Tilbagebetaling
Når du gør brug af din fortrydelsesret, refunderer RareWine købsbeløbet hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om returneringen.
Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil:
- vi har modtaget varerne retur, eller
- du har fremlagt dokumentation for, at varerne er sendt retur.