Kan man returnere en vinkasse?

Ja. Når du køber en vinkasse gennem RareWine Members’ Club, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, som gælder fra den dag, du modtager din første levering.

Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du blot give RareWine tydelig besked via e-mail.

Sådan returnerer du kassen

Når du har meddelt RareWine, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du:

• Returnere varerne uden unødig forsinkelse

• Senest 14 dage efter du har meddelt os din beslutning

Fristen er overholdt, hvis varerne afsendes inden udløbet af de 14 dage.

Bemærk, at returomkostninger betales af dig som kunde.

Varerne skal være i samme stand

For at benytte fortrydelsesretten skal vinene returneres i væsentligt samme stand som modtaget.

Det betyder blandt andet, at:

• Flaskerne ikke må være åbnet

• Vinen skal være i en stand, hvor den kan sælges igen

Af hensyn til sundhed og hygiejne gælder fortrydelsesretten ikke for åbne flasker.

Tilbagebetaling

Når du gør brug af din fortrydelsesret, refunderer RareWine købsbeløbet hurtigst muligt og senest inden 14 dage efter, at vi har modtaget din besked.

Vi kan dog tilbageholde refusionen, indtil:

• vi har modtaget varerne retur, eller

• du har fremlagt dokumentation for, at varerne er sendt tilbage.