Hvilke leveringsmuligheder kan jeg vælge?
Du kan vælge mellem hjemmelevering og levering til en pakkeshop, når du bestiller din vin på webshoppen.
Hjemmelevering med Xpressen
Ved hjemmelevering bringer Xpressen vinkassen direkte til din adresse. Du kan modtage kassen personligt eller give tilladelse til, at den stilles et sikkert sted, eksempelvis ved hoveddøren, i carporten, på terrassen eller ved en sideindgang.
Når du modtager tracking-information fra Xpressen, kan du angive, hvor kassen må stilles, og eventuelt uploade et billede af placeringen. Dit valg skal registreres inden den planlagte levering. Hvis du ikke giver tilladelse til, at kassen må stilles, skal den modtages personligt.
Du kan følge leveringen via Xpressens Track & Trace-portal.
Har du spørgsmål til leveringen, kan Xpressens kundeservice kontaktes på +45 70 70 77 95 eller kundeservice@xpressen.dk på hverdage mellem kl. 09.00 og 19.00.
Levering til pakkeshop
Vælger du levering til pakkeshop, sendes kassen med Bring eller en anden transportør til en pakkeshop i nærheden af den valgte leveringsadresse.
Leveringstiden er normalt 1–2 hverdage i Danmark. Du får besked, når kassen er klar til afhentning, og har derefter op til syv dage til at hente den. Du kan modtage op til to påmindelser. Hvis kassen ikke afhentes inden fristen, returneres den til RareWine.